자주 묻는 질문

  • [주문/결제]무통장입금(은행송금)은 어떻게 하나요?

    무통장 입금을 통한 결제 방법은 다음과 같습니다.


    저희 SBOOKSTORE에서는 무통장 입금(은행송금)을 통해 주문대금을 결제할 수 있습니다.


    결제단계에서 무통장 입금 > 입금은행 선택 후 입금자 이름을 입력하여 [동의합니다] 체크 후 결제하기를 클릭하면 주문이 완료 됩니다.


    이후 고객님 주문만의 고유 가상계좌가 발급되며, 입금을 해주시면 됩니다.


    ※무통장 입금을 선택하여 주문하실 경우 알림톡을 통해 계좌 정보를 안내해드립니다.

  • [주문/결제]가상계좌로 입금을 했는데 미결제로 나옵니다. 어떻게 하나요?

    당사의 입금확인시스템은 [계좌번호], [금액], [은행] 이렇게 3가지가 모두 일치해야 입금 처리가 되며, 위의 사항 중 하나라도 다르게 입금 하신 경우, 입금 진행이 되지 않습니다.

  • [주문/결제]결제방법을 변경할 수 있나요?
     카드결제와 실시간 계좌이체의 경우 주문완료 시점과 결제시점이 동일하기에,

    결제 방법변경이 불가능하며, 결제 취소 후 새로 주문을 해주셔야 합니다.

     무통장입금의 경우, 결제 전 이라면, 주문 취소를 하시고,

    새롭게 주문을 하시면서 결제 수단을 선택할 수 있습니다.
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