다만, SBookstore에서의 긍정적인 글쓰기가 될 수 있도록  리뷰가 게시된 후 사후 모니터링을 통해 아래의 사항에 해당하는 경우,  담당자에 의해 통보 없이 [등록불가] 처리될 수 있습니다.

[등록불가] 관련 문의는 1:1 문의하기 통해 문의 바랍니다.

1. 상품 및 주문 대한 문의나 불만, 요청 사항

- 상품 및 주문관련 문의나 불만, 요청사항은 1:1 문의를 통해 전달 부탁드립니다.

2. 내용상 직접 사용해 본 리뷰라고 볼 수 없는 경우

3. 개인의 경험이 담겼을지라도 지나치게 주관적인 판단으로 내용이 편파적이거나 잘못된 정보를 전달하는 경우

- 리뷰가 상품에 대해 호의적인지 부정적인지는 판단 기준이 되지 않습니다, 실제로 접수되는 리뷰 중 약 10% 이상이 굉장히 비판적인 내용들입니다. 

   단, 작성된 리뷰가 상품의 본래 기능을 왜곡하거나 상품 자체와 관련되지 않은 내용을 담고 있어 다른 사용자들에게 상품에 대한 잘못된 정보를 줄 수 있다면 그 리뷰의 등록은 보류될 수 있습니다.

4. 상품 자체에 대한 리뷰가 아닌 저자, 출판사, 제작 사에 대한 사견으로만 작성된 경우

    (특히 비속어, 욕설, 인신공격성, 명예훼손 소지가 있는 글)

5. 상품 소개, 다른 글이나 타인의 리뷰를 도용하거나, 저작권 분쟁의 소지가 있는 글을 작성한 경우

6. 타 리뷰에 대한 반박, 논쟁 유발 목적의 글

7. 반복적이고 유사한 내용의 도배성 글을 작성하는 경우

입력 정보가 정확하고 가입내역이 없다면,  실명인증기관에 고객님의 정보가 없는 경우입니다.

실명인증기관을 통해 실명 등록 부탁드립니다.

◎ 개인회원, 법인회원 실명인증

▶관련안내

사업자등록증 사본에 연락처를 기재하여 보내주세요.

- 팩스: 02) 2222-5555

- E-mail: SBookstore@malgns.com

- 전화문의 : 1600-1522 

  연결 가능 시간 : 평일 9시~18시 ( 12~13시 점심시간 제외), 토요일 및 공휴일 휴무

* 전화상으로는 실명등록은 가능하지 않습니다.

- 실명등록 처리 업무 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 8시 30분, 토요일 오전 9시 ~ 오후 6시

실명등록에 소요되는 시간은 업무시간 기준 1시간 내외 입니다.

업무 시간 외에 접수된 건은 다음 업무일 업무 시간에 처리 됩니다.

SBOOKSTORE는 고객님께서 주문하신 상품을 실제 받아보실 수 있는 날짜를 예상해서 알려 드리고 있습니다.

도서산간지역은 근무일 기준 3일 이내입니다.

연휴/공휴일이 있을 경우 해당기간 제외 후 배송 기간을 산정합니다.

택배사 사정이나 기상악화의 경우는 배송일이 다소 변경될 수 있습니다.

다른상품으로는 교환이 불가합니다.

상품을 잘못 구매하셨을 경우 반품 후 새로 재 주문 해주세요.

반품이 가능한 경우

1) 파본/오발송/배송지연 으로 인한 반품의 경우

2) 변심으로 인한 반품의 경우 출고 완료 후 10일 이내 접수하실 수 있으며 훼손되지 않은 경우 가능합니다. 이때 발생되는 택배비용은 고객님께서 부담 하셔야 합니다.

3) 오발송/파본의 경우 (문제점 발견이 단기간에 어려운 파본의 경우,  30일(늦어도 수령일로부터 3개월) 이내에만 접수 가능합니다.

4) 직수입양서/직수입일서는 취소 수수료(20%)를 부담해야 합니다.

반품이 불가능한 경우

1) 상품을 이미 사용하신 경우,비닐 포장이 되어있는 상품을 개봉하신 경우,상품에 손상이 있는 경우 반품이 불가합니다.

2) 비닐 포장이 개봉된 만화책, 잡지, CD/LP, DVD/Blu-ray, 비디오, 소프트웨어 등은 반품이 불가능합니다.

3) 출고완료 후 10일이 경과한 상품은 반품이 불가능합니다.

무통장 입금을 통한 결제 방법은 다음과 같습니다.

저희 SBOOKSTORE에서는 무통장 입금(은행송금)을 통해 주문대금을 결제할 수 있습니다.

결제단계에서 무통장 입금 > 입금은행 선택 후 입금자 이름을 입력하여 [동의합니다] 체크 후 결제하기를 클릭하면 주문이 완료 됩니다.

이후 고객님 주문만의 고유 가상계좌가 발급되며, 입금을 해주시면 됩니다.

※무통장 입금을 선택하여 주문하실 경우 알림톡을 통해 계좌 정보를 안내해드립니다.

당사의 입금확인시스템은 [계좌번호], [금액], [은행] 이렇게 3가지가 모두 일치해야 입금 처리가 되며, 위의 사항 중 하나라도 다르게 입금 하신 경우, 입금 진행이 되지 않습니다.

서양도서의 "Edition"은 한국어의 "판"에, "Print"는 "쇄"에 해당합니다.

예를 들어, 책 표지의 안쪽에 [1st Edition, 2nd Print]라고 되어있으면 "초판 제 2쇄"를 의미합니다.

Edition(판)이 달라지는 경우는 출간 후 필요에 따라 내용의 수정/보충 과정을 거친 후 동일한 제목으로 재출간하는 경우로 학술 서적이나, ELT/교재류에서 많이 볼 수 있습니다.

새로운 Edition이 출간되면 이전의 Edition은 절판되는 것이 일반적입니다.

Print는 인쇄를 진행한 횟수를 표시하는 것으로, 내용상 달라지는 부분은 없습니다.

ISBN은 International Standard Book Number(국제표준도서번호)의 약자로서 전 세계 모든 도서의 초판 및 개정, 증보판의 발행에 앞서 고유번호를 붙입니다.

국명ㆍ출판자ㆍ도서명 등이 13자리의 숫자로 표시되며,  ISBN은 과거 10자리 숫자로 사용되다가 출판량의 증가로 인해 2007년부터 13자리로 바뀌었습니다.

우리나라는 국제 ISBN 관리기구로부터 배정받은 89번을 쓰고 있으며 YES24에서 상품 검색 시 ISBN 숫자만으로도 검색이 가능합니다.